Як правильно скласти комерційну пропозицію
категорія Faq
Для успішних продажів необхідно правильно скласти комерційну пропозицію. По суті, воно відрізняється від прайс-листа або звичайною презентації продукції, комерційна пропозиція має спонукати клієнта здійснювати покупку або скористатися пропонованою послугою.
Комерційні пропозиції мають два підвиди: рекламно-інформаційні (пропоновані "знеособленим" учасникам ринку) і персоніфіковані (адресовані конкретним особам) .Головна мета комерційної пропозиції рекламно-інформаційного характеру - привернути увагу покупця до товару чи послуги, пробудити до них інтерес. У такому листі важливо враховувати цільову аудиторію: від цього залежить і стиль письма, і його "емоційна складова", І рівень аргументації. Одна справа, коли адресати - бізнесмени або технічні фахівці, інше - пенсіонери або студенти.
2
Продумайте план майбутнього рекламного листа.
основний його "остов" такий: • Привабливий заголовок-
• Суть товару або послуги (визначте ваші конкурентні переваги і "смачно" подайте їх) -
• Умови оформлення замовлення та оплати, терміни дії вашої пропозиції.
основний його "остов" такий: • Привабливий заголовок-
• Суть товару або послуги (визначте ваші конкурентні переваги і "смачно" подайте їх) -
• Умови оформлення замовлення та оплати, терміни дії вашої пропозиції.
3
Приводьте конкретні дані: наприклад, статистику, що ілюструє "плюси" вашого товару або послуги-короткі висновки експертів-оцінки покупателей.Самое головне - покажіть вигоди для клієнта, які він отримає, якщо стане володарем рекламованого продукту. При цьому уникайте найвищих ступенів. Чи не забуваєте про стилі викладу: він повинен бути простим і лаконічним. Мова пожвавите яскравими порівняннями, метафорами - так, щоб в уяві потенційного покупця виникала приваблива картинка. Не зловживайте технічними термінами. Уникайте повторів слів.
4
Якщо текст - досить об`ємний, розділіть його на частини і озаглавьте кожну. Абзаци повинні бути максимум в сім рядків. "За ефектом краю" (Найкраща запам`ятовуваність кінцівок) бажано повторити в кінці листа суть пропозиції ще раз. Для більшої переконливості і читабельності тексту оформите його діаграмами, таблицями, графіками. Пам`ятайте, що при перерахуванні легше читається маркований список. Важливі моменти виділяйте штифтом (жирним або курсивом). Переважно складати лист на одній сторінці.
5
персоніфіковане комерційне пропозиція має деякі особливості. Наприклад, в ньому обов`язково позначається ім`я одержувача (із зазначенням посади) .Якщо перед написанням комерційної пропозиції особистої зустрічі не було, спробуйте дізнатися якомога більше про компанію-адресата, її корпоративній культурі і людині, який отримає ваш лист. Це допоможе адекватно вибрати стиль послання.
6
Поділіть такий лист на вступ, основну частину і заключеніе.Во вступ коротко викладіть привід, який спричинив за собою відправку пропозиції. Тут корисні будуть такі "акценти": Аналіз ринку, опис поточної ситуації клієнта і можливості вашого продукту в поліпшенні цієї ситуації. Після цього дайте коротку інформацію про вашу компанію (з посиланням на декількох ключових клієнтів-покупців) .В основній частині покажіть вигоди від придбання вашої продукції і тільки потім докладно опишіть її. Більш детально обговоріть деталі угоди: ціни, терміни і умови виконання зобов`язань, варіанти індивідуальних знижок і т.д. У висновку розкажіть, що необхідно зробити покупцеві, якщо він дасть позитивну відповідь на ваше пропозиція.
Зверніть увагу
Не пускайте відіслане комерційну пропозицію на самоплив. Проконтролюйте його доставку. Якщо на ваш лист передбачався конкретну відповідь, уточніть в фірмі-замовнику, коли його чекати.
Корисна порада
Якщо ви вийшли на контакт з обраною компанією вперше, звертайтеся в персоніфікованому комерційній пропозиції тільки до керівництва (першим особам). Якщо партнер - давній, лист направляйте вже відомим вам керівникам зацікавлених підрозділів організації.