Як ужитися з начальником, у якого часто і непередбачувано змінюється настрій
категорія Faq
Начальник, у якого настрій змінюється зі швидкістю світла, може стати серйозною проблемою для колективу, оскільки ніхто ніколи не знає, яким він буде сьогодні або завтра. Хоча неможливо визначити всі причини, за якими начальник поводиться непередбачувано і не вважає за потрібне стримуватися при підлеглих, є деякі речі, які допоможуть вам досягти гармонії у відносинах з такою людиною.
Відео: 3 типи відносин керівника з підлеглими. 27.04.2012
Визнайте, що ви не можете змінити іншу людину, і тоді ви побачите, що спілкування з таким керівником повинно будуватися не на тому, як ви реагуєте на його поведінку, а те, які кордону ви встановлюєте через небажання прогинатися (в розумних межах, звичайно). Хоча вам здається, що бути безневинною жертвою перепадів настрою начальника дуже важко, щоб спокійно займатися своєю роботою, вам слід навчитися цінувати і захищати себе від непослідовних дій свого керівника.
кроки
1
Визначте, що ви можете змінити в своїй робочій обстановці, а що ні. Кожен день ми змушені спілкуватися з людьми, яких ми навряд чи запросили б на вечерю додому і з якими не стали б вести задушевних бесід. Робоче місце - це мікрокосм, що складається з безлічі людей з різними життями і особистими особливостями. Начальник з мінливим настроєм - це не рідкість, оскільки на будь-якого керівника лягає великий вантаж відповідальності. Змінити самого боса або його настрій можна-начальник може змінитися сам, а може і не змінитися, тому не варто цього чекати. Однак ви можете змінити свою реакцію на поведінку начальника і то, як його дії впливають на вас. Якщо вам здається, що його поведінка впливає особисто на вас, вам буде набагато складніше працювати разом, ніж якби начальник зганяв злість на будь-яку людину, який попадеться йому під руку. Визнайте, що людину змінити не можна, але зате можна тверезо оцінити ситуацію, і це буде вашим першим кроком до перемоги.
2
Вирішіть, що ви маєте на увазі під перепадами настрою. Це досить розмите поняття, яке легко використовувати в мові, але складно пояснити. Спробуйте зрозуміти для себе, що саме в поведінці боса вас не влаштовує, і завдяки цьому ви зможете впоратися з проблемою набагато ефективніше. Перепади настрою пов`язані з багатьма явищам, включаючи депресію, гнів, маніпулятивного, невпевненість в собі, страх криза середнього віку, нахабство, скорбота і так далі. Звичайно, вас не стосуються причини, за якими керівник так себе веде, але вам слід розрізняти поведінку, яке є проявом особистих рис характеру, і поведінка, яке покликане маніпулювати і залякувати вас. Якщо начальник по-хамськи поводиться з вами і тисне на вас, зверніться до вищестоящого керівництва за допомогою. У всіх інших випадках вам доведеться самостійно знайти підхід до керівника.
3
Не заздріть тим, хто знаходиться вище в робочій ієрархії. Основна проблема на багатьох робочих місцях полягає в тому, що одні люди завжди ставляться вище інших. Така структура призводить до появи упереджень. Люди, які стоять на нижній сходинці ієрархії, завжди будуть дивитися вгору на свого боса і думати, що начальник повинен робити це або те, що начальник знає краще за всіх, що начальник зобов`язаний усім допомагати. Подумайте про те, звідки у вас ці переконання. Якщо ви ніколи самі не були керівником, ви не будете мати уявлення про те, як робляться речі з точки зору менеджменту, не кажучи вже про технічну реалізації та креативної стороні процесу. Всі начальники знаходяться між двох вогнів: з одного боку підлеглі, які чимось незадоволені, а з іншого вище керівництво, яке вимагає результатів. Зрозумійте, що через ієрархічної системи і неймовірного тиску начальник іноді перестає себе контролювати. Це дозволить вам зробити критику конструктивною і при цьому подивитися на ситуацію по-людськи, не ущемляючи себе в своїх правах.
4
Дбайте про здоров`я. Спілкуватися з людьми набагато складніше, якщо ви голодні, погано спали, чи не доїдаєте і не займаєтеся спортом. Ваш світ може дуже швидко обмежитися лише роботою, через що робочі обов`язки стануть всім у вашому житті, а не тільки однієї з частин. Важливість регулярних фізичних навантажень, гарного сну і харчування стає зрозуміла, коли вам доводиться працювати зі складними людьми, тому що для такого спілкування вам потрібно багато душевних і фізичних сил. Недосипання, втома і нездужання можуть викликати невиправдані страхи, які будуть тільки заважати.
5
Не будьте безхарактерним людиною і не бійтеся проявляти індивідуальність. Не ставайте хлопчиком на побігеньках і не намагайтеся підлаштуватися під будь-який настрій начальника. На початку прагнення виконати будь-який каприз може спрацювати, але проблема не буде вирішена, і ви відчуєте образу, гіркота і бажання поскаржитися. Будьте готові заперечувати начальнику, коли це буде доречно. Здорова зворотна реакція і ефективне врегулювання конфліктів є важливою частиною досягнення результатів на роботі, а також створення комфортної атмосфери в колективі. Якщо вам здається, що ви не використовуєте всі свої творчі здібності та навички або навіть пригнічуєте свою особистість заради спілкування з босом, пора діяти!
6
Уважно слухайте. Іноді людина сама собі стає гіршим ворогом, тому що неуважно слухає. Він починає робити необгрунтовані висновки, перебивати інших, перемикатися на нові справи і будувати свої власні плани, а начальник в цей час рухається в іншому напрямку. Якщо ваш начальник схильний до перепадів настрою, вам доведеться зовсім погано, тому що такі люди люблять спочатку видати всім інформацію, а потім задавати безліч питань. Нездатність підлеглого відповісти на питання викличе черговий спалах люті. Ні, ви не несете відповідальність за настрій начальника, і так, вашому начальнику слід контролювати настрій. Але і ви, і ваш начальник повинні уважно слухати і вміти відреагувати на сказане.
Відео: Поганий начальник це добре (Торсунов)
7
Фіксуйте все. Перепади настрою означають непередбачуваність, тому вам необхідно навчитися захищати себе і відповідати на випади на вашу адресу. ведіть дуже точні записи всіх прохань начальника, включаючи прохання пояснити щось, виправити, розширити і т.д. Так ви завжди зможете довести, що ви маєте рацію, якщо начальник вирішить зірвати на вас злість. Ви не можете перешкоджати спалаху люті, зате ви можете пояснити, що до вас був ряд вимог, які ви виконали.
Відео: Разведопрос: Павло Перець про замах Віри Засулич на губернатора Трепова, частина перша
8
У спілкуванні з начальником будьте наполегливі. У вас є право захищати свої особисті кордону на робочому місці. Це означає, що вам слід вказувати на те, що вас не влаштовує в спілкуванні з начальником, ввічливо, але чітко. Наприклад, якщо ваш бос кричить на вас з-за причіпок до вашої роботи, замість того, щоб кричати у відповідь, скажіть, що ви повернетеся до цього обговорення, коли обидва з вас заспокояться і зможуть міркувати розсудливо. Якщо ви відчуваєте, що зобов`язані досидіти до кінця промови, подякуйте начальника за коментарі, пообіцяйте подумати над ними і дати письмову відповідь. Те, що вас не вивів із себе крик, і те, що ви настільки серйозно ставитеся до питання, що готові прокоментувати його письмово, має змусити вашого начальника задуматися над своєю поведінкою. Навіть якщо цього не станеться, ви можете бути спокійні, тому що ви сказали, що ви маєте намір зробити, включаючи запис всіх рекомендацій і завдань, і ви не опустилися до рівня істерики.
9
Не робіть слабкості начальника своїми слабкостями. Начальник, невпевнений у собі, з яким постійно потрібно доказ своєї значимості, може бути нестерпним, але таких людей на роботі багато, тому вам потрібно навчитися уживатися з усіма. Такий начальник може чіплятися до людини, який, на його думку, образив його або поставився з неповагою, навіть якщо це було зроблено випадково. Небезпека полягає в тому, що ви можете перейняти слабкості начальника. Щоб не допустити цього, задавайте питання, просите пояснень і давайте керівнику зрозуміти, що ви зробили все можливе і що ви завжди відкриті до нових можливостей навчитися чомусь, однак вкажіть на те, що кінцевий результат залежить від роботи команди, тому не тільки вас потрібно перевіряти. Не дозволяйте начальнику, непевного в своїх здібностях, ставити під сумнів ваші заслуги.
10
Аналізуючи конфліктну ситуацію, будьте чесні з собою і подумайте, чи не посприяли ви поглиблення проблеми. Хоча такі думки можуть шокувати, подумайте, чому саме в вашому Сприйняття начальник стає некерованим. Колеги згодні з вами або вони лише підтакують вам? Поважаєте ви самі себе? Чи вірите ви в те, що ваша робота хороша, а ваші здібності гідні заздрості? Або здається вам, що ви безпорадні і не здатні контролювати робочі завдання, в результаті чого ви проектуєте поганий настрій на інших? Будьте відверті з собою. Спробуйте хоча б розглянути цю ймовірність до того, як повністю відмовитися від цієї думки.
Відео: Щоб начальник не лаяв
11
Інвестуйте в себе. Чи є речі, про які ви знаєте не всі або з якими ви не можете впоратися? Якщо так, займіться самоосвітою, навчитеся робити щось по-новому, удосконалює свій підхід до роботи. Підрахуйте, чи буде коштувати ваша робота цих витрат. Хоча це і не скоректує характер вашого боса, бажання працювати над собою, змінюватися в кращу сторону і вдосконалюватися завоює його повагу, нехай навіть він не буде цьому радий. І це абсолютно точно дозволить вам отримати підвищення, коли ви захочете.
12
Рухайтеся далі. Вашій босові потрібно буде працювати над собою, але процес займе час, і цілком можливо, що це трапиться вже після того, як ви поміняєте місце роботи. У вас є вибір: змиритися зі своєю долею або зробити щось, що поліпшить якість вашого життя. Якщо пропозиції, які ми наводили вище, вам підходять, - це дуже добре. Але іноді обставини складаються не кращим чином, і якість роботи і стан людини починають швидко погіршуватися. В цьому випадку краще змінити роботу або навіть організувати свою власну справу. Це непросте рішення, і цілком можливо, що воно буде вас лякати. Робіть маленькі кроки для зміни ситуації і не бійтеся розглядати всі варіанти. Завжди думайте про те, чого в цьому житті хочете ви, а не про те, що може хотіти взяти від вас ваш роботодавець.
13
Не ховайте своє почуття гумору. Навіть самий неприємний начальник іноді любить посміятися. Це дозволяє розрядити обстановку і зняти напругу, а також доводить полагодженим, що їх керівник не такий страшний і недоступний.
Поради
- У робочій обстановці грубе і нахабне поведінка заразно. Якщо так надходить керівництво, так робитимуть і підлеглі. Усвідомивши це, ви будете на крок ближче до вирішення проблеми. Якщо вирішите відмовлятися робити так, як всі, ви зможете змінити ситуацію на краще, нехай і не швидко.
- Всім подобається, коли на роботі панує дружня атмосфера співпраці, але важливо пам`ятати, що для того, щоб досягти гармонії на робочому місці, деякі дії потрібно обмежувати. Нерідко простіше зайняти позицію спостерігача, ніж брати участь в суперечках.
- Іноді на нараду з начальником з краще брати кого-небудь з собою, особливо коли обговорюються нагальні робочі питання. Це може змусити начальника притримати емоції, оскільки його поведінка побачить ще один чоловік, але може і не допомогти. У будь-якому випадку, навіть якщо керівник зірветься, вам не доведеться вислуховувати це на самоті.
- Іноді на підприємстві впроваджується горизонтальна структура управління, в якій кожен співробітник має право голосу. Можна влаштуватися в компанію з такою структурою, а можна висунути пропозицію провести таку реорганізацію на поточному робочому місці. Такі дії допоможуть вам згадати про первісної мети.
попередження
- Деякі люди будуть радити вам просто змиритися з положенням і проковтнути образу, щоб не псувати відносини. Але якщо ви будете слідувати цій раді, ви опинитеся в слабкому становищі. Щоб домогтися відчуття гармонії, підкоряйтеся начальству лише в тій мірі, яка не зачіпає ваше почуття власної значущості. Як тільки відносини з керівником почнуть чинити негативний вплив на якість вашої роботи, зверніться за допомогою відповідно до зводом правил, прийнятих на вашому підприємстві. Пам`ятайте, що робочий простір - це громадське місце, тому там не місце різким проявам характеру.
- Пам`ятайте, що часто у вас буде виникати бажання звільнитися. Підніміться над цим бажанням, і ви відчуєте, що знову можете управляти ситуацією.
Що вам знадобиться
- записи
Все цікаве
Як перестати працювати за ледачого колегу Незалежно від причини, прикриваючи ледачого колегу, ви, найчастіше, відчуваєте знемога і образу на цю людину. На жаль, як тільки ви почнете прикривати свого Зледащіли колегу, ви створите замкнуте коло, в якому ваша робота буде під загрозою, в той…
Як працювати з контролюючим людиною Людей, схильних до сверхконтроль, часто відносять до "страждаючим нарцисизмом" через їх завищену потреби в увазі до власної персони, нав`язливого прагнення контролювати кожну ситуацію і відсутність емпатії до інших людей. Нарцисизм - це…
Як прискорити протягом робочого дня Це називається мотивована "робота", чи не так? Бувають такі дні коли, здається, що всі годинники в будинку перестали працювати. Як ви долаєте такий стан? При правильній організації роботи ви зможете з користю використовувати кожну секунду…
Як звільнити вашого боса Якщо ваш керівник дуже примхливий або його поведінка переходить всі межі, то знайти спосіб, щоб звільнити його може бути дуже важко. Однією з причин цього є те, що ви повинні бути обережні, інакше вам може це відгукнутися у вашій подальшій кар`єрі,…
Випробувальний термін на роботі: як пройти? Відео: Як пройти випробувальний термін?Ви влаштувалися на нову роботу з випробувальним терміном. Звичайно ж, в ваших інтересах показати себе з найкращого боку, щоб зберегти за собою робоче місце і після закінчення випробувального терміну. Країна Рад…
Як пояснити звільнення Відео: "Телеконсультант". Звільнено без пояснення причиниСпівбесіда з роботодавцем - дуже важливе і хвилююча подія. Як це не дивно, але частіше і сильніше за все хвилюються ті, хто влаштовується на роботу не в перший раз. Якщо до цього ви…
Як правильно реагувати на хамство? Відео: Наталія Толстая - Як правильно реагувати на хамство?Хамство - це неадекватна поведінка, з яким нам доводиться стикатися щодня. Всім знайома ситуація, коли йдеш по вулиці, настрій шикарне і тут тебе штовхає якийсь тип, і замість того, щоб…
Як впоратися з владолюбом Чи є в складі ваших знайомих така людина, яка любить командувати і говорити всім іншим, що їм потрібно робити? Як же впоратися з такого роду диктатором і не обпектися? А ось, в принципі, як ... крокиМетод 1 з 5: осягнемо людську потребу контролювати…
Як піти з роботи Вихід на пенсію може стати справжнім звільненням і початком кращої кар`єри. Однак піти з роботи не так просто, не можна зібрати речі, накричати на начальника і в гніві піти з офісу. Ні, з роботи потрібно йти з гідністю і повагою: для того, щоб не…
Що повинен уміти хороший секретар Відео: Секретар - помічник керівникаСекретарем називають офісного працівника, в обов`язки якого входить прийом телефонних дзвінків, вміння працювати з комп`ютером, спілкування з людьми, ведення ділової документації і багато іншого. Про професію…
Конфлікти на роботі Ви прокидаєтеся вранці з хворим і скрученим від нервів шлунком? Думка про те, що треба вставати і знову йти на роботу, де доведеться спілкуватися з колегами, здається нестерпним? Ви ніколи не думали, що якби вам не доводилося мати справу з людьми,…